Na de Pixel 6 zwelt ook de batterij van deze Android-smartphone op

Een groeiend aantal Pixel 7- en Pixel 7 Pro-modellen vertonen de laatste maanden flinke kuren. De batterijen zwellen op, waardoor de achterkant en het scherm van de smartphones van elkaar loskomen. Google reageert wel op de problemen, maar is daarin niet consequent.

Wat begon met een geïsoleerd probleem met de Google Pixel 7a (die vlam vatte) is nu een wijdverspreid dilemma voor Google Pixel 7-gebruikers geworden. In de afgelopen weken hebben flink wat eigenaars van de Pixel 7 en Pixel 7 Pro van zich laten horen op het ondersteuningsforum van Google en binnen verschillende subreddits. De klachten zijn hetzelfde: de batterijen in de toestellen zwellen op, worden ontzettend warm en kraken toestellen open.

Daarnaast gaan de batterijprestaties er gigantisch op achteruit, vlak voordat de euvels erger worden, en kan het gebeuren dat Pixel 7-modellen zichzelf afsluiten. Kortom: veel van de smartphones binnen de 7-serie zijn daardoor onbruikbaar geworden. Het ergste aan dit fenomeen is dat de meeste apparaten ongeveer twee jaar oud zijn. Nu mag je wat batterijdegradatie verwachten, maar dit gaat alle perken te buiten.

Pixel 7-problemen: hoe gaat Google ermee om?

Google is op de hoogte van de problematiek, maar de reacties zijn heel wisselend. Sommige Reddit-gebruikers melden dat Google hen een gratis batterijvervanging aanbiedt. In andere gevallen ruilt de Pixel-producent het toestel gewoon helemaal voor hen om. En dan zijn er de mensen die alsnog 130 dollar moeten betalen, omdat dit zich buiten de garantieperiode voordoet. Ook komt niet iedereen in aanmerking voor het gratis reparatieprogramma, dat Google eerder opzette vanwege de problemen van de Pixel 7a.

Helaas zijn batterijproblemen niet nieuw voor de techgigant. Zo hebben een aantal Pixel 6a-modellen de batterijen in vlammen zien opgaan en zwollen ook de units op in de Pixel 3 en Pixel 3 XL (die officieel niet in Nederland verkrijgbaar waren). Mocht je een Pixel 7 hebben en de problemen herkennen, laad hem dan niet meer op en schakel hem uit. Neem daarna contact op met Google om te zien wat het bedrijf voor je kant betekenen.

Lees meer nieuws over smartphones en mis niets met onze Bright-app.