Consumenten worden erin geluisd om thuisbatterijen te kopen

Als het bedrijf Opslagplan belt, kun je beter ophangen. De verkopers van dit bedrijf schijnen mensen zonder dat ze het weten een aankoopovereenkomst te laten tekenen voor een thuisbatterij. Willen klanten hier van afzien, dan moeten ze duizenden euro’s ophoesten.

ACM: 'Hang de telefoon op'

De Autoriteit Consument & Markt waarschuwt voor telefonische verkopers van Opslagplan, omdat zij ongemerkt mensen een thuisbatterij aansmeren. Het zou overigens niet alleen voor Opslagplan gelden dat het niet pluis is met de verkopen van thuisbatterijen: er zijn verschillende verkopende partijen die klanten onder druk zetten om ze een overeenkomst te laten tekenen waarmee ze een peperdure thuisbatterij aanschaffen. De ACM waarschuwt nu specifiek voor Opslagplan, omdat daar meer meldingen over zijn binnengekomen.

Het gaat om thuisbatterijen van 15.000 tot 20.000 euro, wat enorme bedragen zijn die lang niet iedereen kan ophoesten. Willen mensen ervan afzien, dan krijgen ze een rekening van duizenden euro’s gepresenteerd voor het ontbinden van de verkoopovereenkomst. De ACM waarschuwt dat het niet alleen Opslagplan is die dit doet, maar dat er meer bedrijven zijn. Opslagplan is berucht: niet alleen komen de meeste klachten binnen over dit bedrijf: het staat helemaal niet ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, heeft geen website en is niet bereikbaar, stelt de waakhond.

Als je telefonisch bent misleid, dan moet je het contract kunnen vernietigen. Bovendien zou je binnen veertien dagen altijd gratis en zonder reden af mogen van een contract dat aan de deur of telefonisch werd afgesloten. De ACM adviseert mensen die worden gebeld over een thuisbatterij meteen op te hangen en zeker geen informatie te geven aan de persoon aan de andere kant van de lijn. 

Thuisbatterijen

Thuisbatterijen kunnen enorm uiteenlopen in kosten, waarbij vooral de opslagcapaciteit een rol speelt, naast het type, het merk, de aanpassingen die moeten worden gedaan aan de meterkast en de btw die er nog bovenop komen. Juist omdat het zo’n grote uitgave is, kun je dus maar beter eerst goed onderzoek doen en zelf contact opnemen met een gerenommeerd bedrijf om een aankoop te doen.

Blijf op de hoogte met de Bright-nieuwsbrief.