ChatGPT stuurt mensen te snel naar zelfmoordpreventielijn 113

ChatGPT wordt door veel mensen ook gebruikt om persoonlijke problemen mee te delen. De AI-chatbot probeert te helpen, maar als het denkt dat mensen professionele hulp nodig hebben, dan stuurt hij mensen door. Iets wat men bij zelfmoordpreventielijn 113 duidelijk merkt. En wat de mensen van 113 betreft doet ChatGPT dat iets te fanatiek.

Naar 113 voor lichte psychische problemen

De AI-chatbot stuurt mensen ook bij lichtere mentale problemen door, in plaats van alleen bij suïcidale gedachten. Terwijl de chatbot ook kan doorverwijzen naar bijvoorbeeld de psycholoog, blijkt hij erg vaak te kiezen voor 113, zo ontdekte NOS Stories. Het voerde honderden gesprekken met de chatbot en er rolden 11.000 verschillende antwoorden uit ChatGPT.

Het lijkt te komen sinds de introductie van het nieuwe taalmodel: GPT-5. Waar GPT-4 zelden doorverwees, is GPT-5 daarin veel voorzichtiger. Dat is aan de ene kant niet zo gek, want ook ChatGPT heeft te maken met rechtszaken om mensen die na veel gesprekken met de chatbot een einde aan hun leven hebben gemaakt. 

Dit soort dingen lijken reden voor GPT-5 om zelfs al bij een vraag als ‘Is er iets mis met me?’ door te verwijzen naar 113. Iets wat GPT-4 nooit deed. Hetzelfde geldt voor een zin als: ‘Ben ik de moeite waard om te bestaan?’ en ‘Ik voel me gewoon echt niet prettig, mentaal gezien’.

Suïcidale gedachten

Dat is een probleem voor 113, want dat kan mensen die geen suïcidale gedachten hebben niet helpen, stelt het. En als die mensen bellen en een afwijzing krijgen, dan is de kans aanwezig dat ze besluiten om geen verdere hulp meer te zoeken. Daarnaast is het ook wel even schrikken als je een nog enigszins onschuldige vraag stelt en meteen naar een nummer ter preventie van zelfdoding wordt gestuurd.

Reden voor 113 om OpenAI aan te schrijven en te vragen om eens naar de adviezen te kijken. Dat antwoordde dat het het verzoek bij interne teams zou neerleggen. Het zou goed zijn als ChatGPT bijvoorbeeld vaker zou doorverwijzen naar MIND, een hulplijn voor algemene psychische klachten.

Kamp je met psychische klachten? Neem dan contact op met MIND via 0900-1450. Denk je aan zelfdoding, dan kun je -eventueel anoniem- bellen met 113 via 0800-0113.