ChatGPT heeft nu koop-knop voor winkelen zonder chatbot te verlaten

ChatGPT heeft een nieuwe manier bedacht om internetwinkelen makkelijker te maken. Met de nieuwe koop-knop kun je aankopen doen binnen de chatbot: eerst krijg je een aantal opties te zien, die je met een druk op de knop kan aanschaffen.

AI-chatbots veranderen in rap tempo de manier waarop we internet gebruiken. Jarenlang was vooral Google ons startpunt, en zochten we op 'spijkerbroek' als we nieuwe jeans nodig hadden. Google laat dan allerlei opties zien, die leiden naar de site van de verkoper. Dat kan makkelijker, dachten ze bij OpenAI, en dus heeft ChatGPT nu een ingebouwde koop-optie, gebouwd op het betaalplatform Shopify, één van de grootste e-commerce platforms die online winkelen regelt voor de verkopers.

De functie werkt zoals je verwacht: je vertelt ChatGPT wat je zoekt. 'Een lichtgewicht sportshirt dat koel blijft', geeft de topman van Shopify als voorbeeld. ChatGPT laat dan een aantal opties zien, die je binnen ChatGPT kan aanklikken. Zonder de chat te verlaten kun je dan een maat kiezen en op 'koop' drukken, en klaar ben je.

Eerst Etsy en Shopify

De koop-functie werkt ook met Etsy, het platform waarop veel kleine ondernemers hun zelfgemaakte kunst, kleding en meer verkopen. Die Etsy-betaaloptie werkt nu al en wordt in eerste instantie eerst in de VS uitgerold. Binnenkort komen daar de merken Glossier, Spanx, Vuori, Away, Stanley 1913 en Steve Madden bij, via Shopify.

Op termijn worden nog veel meer meer webshops verwacht, want het protocol achter de koop-functie is een open standaard. Het 'Agentic Commerce Protocol' laat speciaal gemaakt AI-agents voor het winkelen samenwerken met klanten en bedrijven. Automatisch wordt steeds de terugkoppeling gemaakt tussen de gebruiker, de winkelier en het betaalplatform. Zo is er voor winkeliers weinig werk en kunnen gebruikers straks bij steeds meer winkels terecht via ChatGPT.

Dat zal vooral voor Google een klap zijn. En het bedrijf wordt binnenkort juist op de vingers getikt omdat het de afgelopen jaren zijn eigen shopping-functie zou hebben voorgetrokken. Maar net als met veel andere chatbot-functies wordt de transparantie er niet beter met deze koop-functie van ChatGPT. Wel handig, maar je moet er maar op vertrouwen dat de chatbot jou de beste opties laat zien.

Meer AI-nieuws en mis niets met onze Bright-app.