Samsung-gebruikers klagen over Galaxy Ring: na zwellingen ook dramatische accuduur

De Samsung Galaxy Ring heeft problemen. Na eerdere berichten over een opgezwollen batterij die een gebruiker in het ziekenhuis deed belanden, duiken er nu nieuwe klachten op. Een jaar nadat de slimme ring op de markt verscheen zijn er gebruikers die geen dagen, maar nog slechts uren met een volle batterij doen. 

Het is altijd lastig in te schatten hoe bepaalde consumenten producten gebruiken, maar als een bepaalde klacht regelmatig voorbij komt, kunnen we stellen dat er iets aan de hand is. Zeker in dit geval, waarbij platformen als Reddit en de Samsung-communityforums volstaan met berichten over de tegenvallende accuduur. 

Waar de Samsung Galaxy Ring voor velen bij lancering nog vijf tot zeven dagen meeging op één lading, melden gebruikers nu dat de accu soms al binnen vier uur leeg is. Een aanzienlijk verschil wat de functionaliteit van de slimme ring ook zeker niet ten goede komt. 

Samsung erkent problemen Galaxy Ring 

Nadat eerder al duidelijk werd dat sommige Galaxy Ring-modellen te maken kregen met een opgezwollen batterij, lijkt Samsung ook dit probleem nu te erkennen. Het Zuid-Koreaanse bedrijf verwijst gebruikers op eigen fora naar troubleshooting, foutmeldingen en servicecentra. Daarbij geeft het ook aan dat sommige gebruikers een nieuwe ring hebben ontvangen of zelfs hun geld terugkregen. 

Hoewel de meeste klachten uit de Verenigde Staten komen, is het probleem zeker niet lokaal. Gebruikers in Europa lijken zich ook te melden met hetzelfde probleem. 

Lees meer over Samsung en mis niets met de Bright-app.