Google gaat het speaker-probleem van de Pixel 10 voorlopig niet oplossen

Google heeft officieel laten weten dat het de vervelende speaker-bug van de Pixel 9 en Pixel 10 op beide toestellen niet gaat oplossen. Sinds de software-update van mei ervaren gebruikers problemen met de speakers, maar daar is volgens het bedrijf op dit moment weinig aan te doen. 

De afgelopen maanden werd het probleem veelvuldig besproken op verschillende platforms als Reddit. Aan de hand van de klachten werd duidelijk dat de luidspreker van de Pixel 9 en Pixel 10 traag reageert of het zelfs helemaal niet meer doet. 

Het probleem verscheen ook op het Android Issue Tracker-forum, maar daar heeft Google nu officieel laten weten niets met het probleem (te kunnen) doen. Sinds afgelopen maand staat het probleem gemarkeerd als Won’t Fix (Infeasible). 

Gebrek aan informatie rond Google Pixel 10-probleem

In een reactie schrijft Google dat het probleem wordt gesloten, omdat er onvoldoende bruikbare informatie is. “Als u dit probleem blijft ondervinden, dient u een nieuw rapport in met relevante gegevens en een verwijzing naar de eerdere melding.” Het gebrek aan informatie maakt de situatie dus lastig voor het bedrijf, dat de verantwoordelijkheid voorlopig bij de gebruiker legt. 

Dat is opvallend, zeker gezien het feit dat het twee nieuwe smartphones betreft. De Pixel 9 verscheen vorig jaar en de Pixel 10 is slechts een paar maanden oud. Maar om dat daadwerkelijk opgelost te krijgen moeten gebruikers die er last van hebben meldingen blijven maken.

Lees meer over Google en mis niets met de Bright-app.