Waakhond ACM waarschuwt voor nep-kortingen rond Black Friday: dit kun je zelf doen

Op jacht naar koopjes tijdens Black Friday, Sinterklaas of Kerst? Let op, zegt toezichthouder ACM: 75 procent van de onderzochte winkels presenteert hun kortingen onjuist. De korting lijkt hoger dan die is – en dat is niet alleen flauw, maar ook verboden.

Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat het vooral mis bij de zogenaamde ‘van’-prijs, de prijs die wordt doorgestreept om de korting mee te vergelijken. Winkels gebruiken regelmatig oude adviesprijzen of zelfbedachte “meestal-prijzen”, die nooit echt gerekend zijn. Daardoor lijkt een product ineens 40 procent goedkoper, terwijl het gisteren ook al voor dezelfde prijs in de digitale schappen lag, of bijvoorbeeld met een slechts 5 procent hogere prijs dan nu.

“Het is misleiding van consumenten én oneerlijke concurrentie tegenover bedrijven die wél de regels volgen,” stelt Fleur Severijns van de ACM. In totaal controleerde de toezichthouder 24 grote winkels, verspreid over de sectoren wonen, kleding, doe-het-zelf, huishoudelijke elektronica en cosmetica. Bij 18 winkels bleek er sprake van een of meerdere onjuiste prijsvermeldingen.

Goed op historische prijzen letten

Voor consumenten betekent dit: eerst checken, dan bestellen. De ACM adviseert bijvoorbeeld om prijsvergelijkingssites te gebruiken om te zien wat een product eerder kostte: vaak hebben zulke sites een geschiedenis-functie met eerdere prijzen. Ook wordt gewaarschuwd voor ‘te mooie’ kortingen, zeker bij onbekende webshops. Check dan ook of zo’n winkel überhaupt betrouwbaar is.

Sinds mei 2022 zijn de regels in Europa duidelijk: de doorgestreepte prijs moet de laagste prijs zijn die in de afgelopen 30 dagen is gerekend. Wordt daarvan afgeweken, dan is dat misleiding. De ACM kan boetes uitdelen en heeft dat al eerder gedaan – onlangs gaf de rechter de toezichthouder nog gelijk in een zaak tegen Leen Bakker en Koopjedeal. Sommige winkels verhogen bewust de prijzen van producten in aanloop naar Black Friday, zodat de gegeven korting hoger lijkt dan die daadwerkelijk is.

Bright put er ook deals uit

Met de campagne ‘Eerst checken, dan bestellen’ probeert de ACM consumenten te wapenen tegen deze nepkortingen. En met reden: verkopers weten dat we gevoelig zijn voor een goede deal, zeker rond de feestdagen. Maar zoals met zoveel koopjes geldt: als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat vaak ook.

Bright probeert orde in de chaos te scheppen met een dagelijkse Deal van de Dag in deze Black Friday-tijd. De deal is in de eerste plaats een product dat we sowieso zouden aanraden, voor een prijs die écht scherp is – dat controleren we. Ook plaatsen we de komende tijd artikelen die meerdere van dat soort gecontroleerde aanbiedingen in één overzicht verzamelen.

Meer Black Friday en mis niets met onze Bright-app.