Intographics, Pixabay
Hardlopers boos omdat Strava deze functie achter een betaalmuur zet
December is het seizoen van de digitale schouderklopjes. Spotify vertelt wat je luisterde, Snapchat haalt je mooiste herinneringen bij elkaar en Strava laat normaal gesproken zien hoeveel kilometers je dit jaar hebt afgezien. Alleen: dat laatste krijg je helaas niet meer cadeau.
Strava heeft zijn Year in Sport namelijk achter de betaalmuur gezet. Als je geen Premium-abonnement hebt kan je niet zien hoeveel kilometers je hebt afgelegd. En dat valt bij veel hardlopers en fietsers verkeerd.
Nieuwe strategie van Strava
Dat is niet zo gek. Juist dit soort jaaroverzichten zijn gratis marketinggoud. Spotify’s Wrapped wordt massaal gedeeld, juist omdat iedereen erbij kan. Strava kiest nu voor een andere strategie: alleen betalende gebruikers, die zo’n 70 euro per jaar neerleggen, krijgen hun sportieve samenvatting te zien. Gratis gebruikers mogen wel sporten, maar niet terugkijken. Misschien stappen gebruikers hierdoor wel over op een abonnement omdat ze hun afgelegde kilometers wel willen zien.
Opvallend is het wel, want Strava maakt dit overzicht al bijna tien jaar. Nooit eerder zat het achter slot en grendel.
Reacties op sociale media
Op sociale media regent het reacties. Gebruikers noemen de keuze gierig en wijzen erop dat ze Strava al ‘betalen’ met hun data. Die data worden nu wel verzameld, maar het bijbehorende overzicht krijg je alleen nog te zien als je afrekent.
Waarom Strava dit doet, zegt het bedrijf niet expliciet. Maar de timing is interessant. De app groeit hard: sinds 2020 verdrievoudigde het aantal gebruikers tot zo’n 50 miljoen. Tegelijkertijd wil Strava naar de beurs. En dan telt elke terugkerende euro.
Het probleem is alleen dat Strava hiermee iets weghaalt wat juist zorgde voor goodwill en zichtbaarheid. Het Year in Sport was geen premium tool, maar een beloning. Door die beloning achter een betaalmuur te zetten voelt de app voor veel gebruikers ineens minder aan als sportmaatje en meer als verdienmodel.