Oplichters gebruiken steeds vaker AI-plaatjes om geld terug te vragen

Beddengoed met scheuren erin, dode krabben: fraudeurs hebben AI-afbeeldingen helemaal gevonden om bedrijven op te lichten. Ze sturen nepfoto’s op van producten die ze hebben gekocht en waar iets mis mee zou zijn, om zo hun geld terug te krijgen.

Chinese webwinkels krijgen volgens Wired steeds vaker te maken met AI-afbeeldingen die het doen overkomen alsof hun producten niet goed zijn of kapot zijn aangekomen. Kwaadwillenden sturen foto’s in van beddengoed met scheuren, maar letten soms niet goed op: het AI-beeld wordt bijvoorbeeld ontdekt omdat AI nog steeds niet heel goed is in het genereren van teksten. Als er op een label dus wat vreemde, vervormde letters te zien zijn, dan kan dat een aanwijzing zijn voor de webwinkel. Echter betekent dat wel dat afbeeldingen goed moeten worden bestudeerd, naast dat niet alle afbeeldingen teksten bevatten. 

AI-afbeeldingen voor geld terug

Toch kunnen ook afbeeldingen zonder tekst opvallen als met AI gegenereerd: er werd een kopje van keramiek geleverd, maar een webwinkel kreeg een foto terug van een kopje met papier-achtige scheuren erin. Iets wat fysiek onmogelijk is met keramiek. Vooral voor verse boodschappen, goedkope make-up en breekbare aankopen zou het schering en inslag zijn met AI-oplichters. Een oplossing kan zijn dat webwinkels toch weer producten gaan terugvragen, waardoor het bewijs dan wordt opgestuurd. Dat is alleen niet heel duurzaam, erg tijdrovend, en is vaak de moeite niet waard. Goedkope make-upproducten zijn soms goedkoper dan de verzendkosten.

Toch nemen die AI-oplichters wel een risico. In China wordt dit soort fraude niet afgedaan met een boete: toen iemand zogenaamd een foto had ingestuurd van krabben die dood waren gearriveerd, bleek het een leugen omdat krabben hun pootjes niet omhoog steken wanneer ze het leven laten. De fraudeur werd door de politie opgespoord na aangifte en de koper eindigde 8 dagen in de gevangenis. 

Het werkt twee kanten op

Dit probleem schijnt overigens niet alleen in China te spelen. In Nederland horen we er tot nu toe weinig over, maar in onder andere de Verenigde Staten schijnt dit ook al een steeds vaker voorkomend probleem te zijn. Winkeliers kunnen de foto’s zelf wel goed bestuderen of AI inzetten om de foto te beoordelen, maar er zullen altijd AI-afbeeldingen zijn die toch door de test komen. Opvallend genoeg werkt het ook de andere kant op: veel mensen hebben juist last van webwinkels die AI-afbeeldingen gebruiken om hun spullen aan te prijzen, waarna ze thuis aankomen en totaal niet zijn wat de afbeelding beloofde.

Juist omdat de wereld van webwinkels deels gebaseerd is op vertrouwen, en sommige producten enorm goedkoop worden aangeboden, heeft retourneren vaak weinig zin. Zo lang dat het geval is, zeker zolang er geen goede tech is die AI-afbeeldingen eruit kan pikken, hebben AI-scammers vrij spel. Zolang ze tenminste op de labels letten.

Lees meer over AI en download de Bright-app.