Claude wint het van ChatGPT in de Apple App Store, maar waarom?

De AI-race in de Apple App Store kreeg deze week een opvallende wending toen Claude, de app van Anthropic, opeens boven ChatGPT van OpenAI uitsteeg. Normaal gesproken komt dat door de komst van nieuwe features of een grote marketingpush, maar dat is dit keer niet het geval. 

De reden achter de populariteit van Claude is het feit dat Anthropic zijn normen en waarden niet los wil laten. Vorige week liet het bedrijf het Pentagon weten geen interesse te hebben om het Amerikaanse leger volledige toegang te geven tot de technologie, met alle dreigingen en gevolgen van dien. 

Hoewel de Amerikaanse regering dreigt met een plekje op de zwarte lijst, lijkt de consument enorm achter de keuze van Anthropic te staan. Sterker nog, er is een heuse cancel ChatGPT-trend gaande, waarbij gebruikers oproepen om voor alternatieven zoals Claude te kiezen. Want die AI zal, als het aan Anthropic ligt, nooit gebruikt worden voor massasurveillance of voor de ontwikkeling van robots zonder menselijke controle. 

Vertrouwen zorgt voor Claude-succes 

Anthropic heeft zich de afgelopen jaren nadrukkelijk gepositioneerd als een bedrijf dat streng omgaat met het gebruik van zijn technologie. Door deze normen en waarden tegenover het Amerikaanse Ministerie van Defensie zo sterk te verdedigen, laat het bedrijf zien dat het dat ook daadwerkelijk meent. Iets dat in tegenstelling tot andere grote techbedrijven helaas als een verademing voelt. 

Met alle spanningen in de wereld en de manier waarop AI wordt gebruikt, lijken consumenten zich ook steeds bewuster te worden van de impact die dergelijke bedrijven hebben. Er is wat dat betreft meer behoefte aan een bedrijf met een goede reputatie en een AI-tool dat vertrouwen biedt. Voor de gebruikers in ieder geval reden om Claude boven ChatGPT te kiezen.