Concurrentie voor OpenAI en Google: Meta test stilletjes AI-koop-functie

Na OpenAI en Google meldt ook Meta zich op het strijdveld voor AI-hulpjes bij het winkelen. Het bedrijf achter Facebook en Instagram test momenteel een AI-winkeltool onder een select aantal gebruikers in de VS. Zij krijgen suggesties van Meta AI voor producten die mogelijk interessant zijn en onderbouwt ook nog eens waarom.

De functie werd opgemerkt door Bloomberg, dat razendsnel vragen stelde aan Meta en ook bevestiging. De AI-tool wordt momenteel getest, maar het is nog niet bekend wanneer hij wordt uitgerold onder groter publiek. Naar verluidt duikt de tool op dit moment alleen op in browsers. Wie precies toegang heeft is niet bekend; gebruikers kunnen aan een nieuwe knop in de zoekbalk zien of zij de functie kunnen proberen.

Wie dat kan, krijgt desgevraagd een carrousel aan productafbeeldingen te zien van de chatbot. Uiteraard wordt daar ook de prijs bij vermeld, net als links naar (web)winkels en informatie over het merk van het desbetreffende product. Meta AI legt ook kort uit waarom het juist dit product aan de gebruiker voorschotelt. Als de chatbot toegang heeft tot specifieke gegevens van de gebruiker, zoals geslacht en locatie, zal de uitleg nog persoonlijker zijn.

Meta gaat wederom achter Google en OpenAI aan

Bloomberg geeft enkele voorbeelden van het bovenstaande, waaronder een vermelding van een winkel die een jas voor vrouwen aanbiedt en specifiek naar New York verstuurt. Die informatie geeft de chatbot op basis van een profiel van de gebruiker. Het is niet mogelijk om daadwerkelijk af te rekenen binnen de omgeving van Meta AI, daarvoor moet eerst een winkel worden gekozen.

De test van Meta sluit aan bij uitspraken die CEO Mark Zuckerberg ruim een maand geleden nog deed. Tijdens een toelichting van de kwartaalcijfers kondigde hij de AI-winkelhulp aan. Die moet gaan concurreren met varianten van OpenAI en Google, die al live gingen vlak voor Black Friday van vorig jaar. Of de functie van Meta op enige wijze ook naar Europa komt, is nog niet bekend.