Meta’s nieuwe manier van factchecken werkt niet, volgens eigen toezichtsraad

Meta’s raad van toezicht is niet tevreden met hoe het bedrijf omgaat met het modereren van content. Het stelt dat Community Notes, wat nu wordt gebruikt, geen goede vervanging is van andere factcheckers.

Community Notes werd begin 2025 gelanceerd om de menselijke factcheckers te vervangen. Het is een systeem dat werkt op basis van crowdsourcing: gebruikers kunnen context toevoegen aan berichten en als er genoeg overeenstemming wordt bereikt, dan wordt de tekst zichtbaar bij een post. Het is vooral bedoeld om nepnieuws tegen te gaan.

Toezichtraad

Meta’s eigen toezichtsraad stelt nu dat het niet goed werkt en dat het de potentie heeft om verkiezingsuitslagen te beïnvloeden en wereldwijde conflicten buitenproportioneel groter te maken. Meta wil het bètaprogramma uitbreiden, maar de raad denkt dat dit een negatief effect heeft. Op dit moment zijn Community Notes live in de Verenigde Staten, maar Meta wil het in meer landen uitbrengen. De Community Notes helpen niet genoeg om desinformatie van Meta’s platforms te verwijderen.

Dat komt onder andere door vertragingen in het publiceren van de notities, het lage aantal gepubliceerde notities en hoe afhankelijk het is van het algemene nieuws. Zeker in landen waar een streng regime de scepter zwaait zijn het risico dat het misgaat groot. Plekken waar nepnieuwsnetwerken actief zijn, waar ingewikkelde talen worden gesproken en waar internettoegang niet overal even vanzelfsprekend is, zijn kwetsbaar in combinatie met de Community Notes. Zo zijn er 35 miljoen labels op Facebook-posts geplakt in de Europese Unie, terwijl dat er 900 waren in de Verenigde Staten.

Meta is niet verplicht om iets te doen met de conclusies van de raad.