Waarom iedereen zich zwaar ergert aan de Netflix-update voor Apple TV

Je krijgt soms echt het idee dat je in een wereld leeft waar je steeds meer betaalt, terwijl het product in kwaliteit (of kwantiteit) achteruitgaat. Een recent uitgebrachte Netflix-update voor de Apple TV-app onderstreept dat idee. En kijkers zijn hier alles behalve tevreden mee.

Hoewel de grote videostreamingdienst vorig jaar nog een update uitbracht waar gebruikers wel degelijk over te spreken waren, is nu dus het tegenovergestelde het geval. Het bedrijf heeft namelijk besloten een verandering door te voeren aan de videospeler van de dienst.

Daar klagen verschillende Reddit-gebruikers nu al een tijdje over en na bijna drie weken lijkt het er niet op dat Netflix hier nog iets aan gaat doen. De officiële Netflix-app maakt namelijk geen gebruik meer van de ingebouwde videospeler van tvOS. Daarmee kun je als gebruiker bijvoorbeeld snel terugspoelen en een scene opnieuw beginnen, mocht je iets niet gehoord of gezien hebben wat behoorlijk cruciaal bleek. Je kunt zelfs tijdelijk ondertiteling in beeld laten brengen, zodat je écht niets meer hoeft te missen. Maar aan die tijd komt nu een eind.

Onduidelijk waarom Netflix dit doet

Helaas maakt Netflix niet duidelijk waarom de dienst wegstapt van de native experience van de Apple TV-mediaspeler. Daarom kun je als journalist of consument alleen maar gissen naar de reden. Het zou kunnen dat Netflix ervan baalt dat je de content op een andere manier dan gepland ervaart. Dat kan dan weer invloed hebben op de manier waarop de aanbieder data verzamelt en verwerkt – want ja, ook al betaal je, je wordt nog steeds gevolgd.

Bovendien is het zo dat de afstandsbedeningapplicatie op iPhone kuren heeft. Zo kun je niet meer de intro skippen met de knop die daarvoor in beeld komt, aldus gebruikers, en is het niet meer mogelijk zowel vooruit als achteruit te spoelen. Het wachten is nu op een reactie vanuit Netflix, die wel moet reageren als hier te veel negatieve commotie over ontstaat.