Meta ligt onder vuur vanwege advertenties die duidelijk scams zijn

Meta wordt wederom voor de rechter gesleept, dit keer door de Consumer Federation of America (de Amerikaanse Consumentenbond). De kern van de zaak: het bedrijf zou gebruikers op Facebook en Instagram onvoldoende beschermen tegen scamadvertenties.

Volgens de consumentenbond kiest Meta keer op keer bewust voor winstmaximalisatie en dat gaat ten koste van de veiligheid van gebruikers. Daarmee zou de techgigant de consumentenwetgeving in Washington D.C. schenden. In de rechtszaak haalt de bond talloze voorbeeld uit Meta’s eigen advertentiebibliotheek, die flink uiteenlopen.

Denk dan aan advertenties voor gratis iPhones tot nepuitkeringen, vaak ondersteund door beelden die door AI gegeneerd zijn. Dit zijn perverse prikkels, aldus de CFA. Concurrenten als Google weren risicovolle adverteerders, waardoor Meta hier hoge(re) tarieven voor in rekening kan brengen. Dit lijkt op een soort cynisch verdienmodel: hoe onveiliger een advertentie is, hoe meer Meta eraan verdient. En daar moet nu dus een eind aan komen.

Reactie van Meta

Meta ontkent de beschuldigingen fel en claimt dat de CFA een vertekend beeld schetst. Volgens een woordvoerder doet het bedrijf er alles aan om oplichting tegen te gaan. Vorig jaar zou het al 159 miljoen scamadvertenties verwijderd hebben, waarvan 92 procent gedetecteerd werd voordat iemand ze kon rapporteren.

Meta voert bovendien aan dat scams simpelweg “slecht voor de zaken” zijn, omdat ze het vertrouwen van gebruikers en legitieme adverteerders schaden. Het bedrijf zet dan ook in op een stevige juridische strijd om zijn beleid te verdedigen.