Nederlandse organisaties eisen dat Meta stopt met zomaar blokkeren van accounts

Bits of Freedom, Repro Uncensored en Nederlandse lhbtq+-organisaties eisen van Meta dat het bedrijf stopt met het onrechtmatig blokkeren van accounts.

Meta heeft nu al meerdere keren zonder reden de accounts van lhbtq+-organisaties en -personen geblokkeerd op Instagram. Dat moet stoppen, vinden de organisaties waaronder COC Nederland.

"Wat Meta doet, raakt de regenbooggemeenschap en andere minderheden onevenredig", aldus een woordvoerder van COC. "Het beperkt onze mogelijkheden om elkaar te ontmoeten, onze stem te laten horen, zichtbaar te zijn en uiteindelijk om onszelf te zijn. We kunnen niet laten gebeuren dat onze gemeenschappen online worden uitgewist of het zwijgen wordt opgelegd."

Contactpersoon

Advocatenkantoor Bureau Brandeis heeft namens de organisaties een sommatie aan Meta gestuurd. Daarin staat dat Meta enkel accounts mag blokkeren met een goede reden en daar duidelijk uitleg over moet geven. Ook moet Meta een contactpersoon aanstellen voor directe communicatie. 

Accounts worden nu vaak automatisch geblokkeerd via AI en communicatie gebeurt via automatische systemen. Bits of Freedom wijst Meta erop dat het bedrijf volgens de Digital Services Act van de EU verplicht is om "uitgebreid, eerlijk en transparant uit te leggen waarom ze een account blokkeert en gebruikers de kans geven in verweer te gaan."

Eerder heeft Bits of Freedom het voor elkaar gekregen dat Nederlandse gebruikers op Instagram en Facebook een chronologische tijdlijn kregen.