Outdoorwinkel gaat onbedoeld viral dankzij fiets met twee sturen

De Amerikaanse outdoorwinkelketen REI heeft de afgelopen dagen flink wat aandacht gekregen naar aanleiding van een Instagram-advertentie met een nogal opvallende fiets. Dit revolutionaire model heeft namelijk twee sturen, al was dat niet helemaal de bedoeling.

De advertentie in kwestie is op het eerste oog een typische outdoorreclame. We zien een vrouw in een park die zich klaarmaakt om een stukje te gaan rijden op haar fiets. Niks nieuws, totdat je iets beter kijkt. Dit model heeft namelijk niet één, maar twee sturen. Eentje op de gebruikelijke plek, en eentje op het zadel.

Helaas gaat het hier niet om een revolutionaire fiets waarmee je ook achteruit naar kantoor kunt fietsen. Het is vooral weer een gevalletje van overijverige AI en medewerkers die daar nog niet helemaal scherp op zijn. Een pijnlijke fout, zeker voor een bedrijf als REI, dat zichzelf graag koppelt aan natuur, kwaliteit en duurzaamheid.

Fiets met twee sturen blijkt AI-foutje

Volgens REI zelf was de mislukte advertentie niet bewust met AI gemaakt. Het bedrijf wijst naar Meta, het moederbedrijf van Instagram. Tegen Business Insider zegt REI dat het automatisch zou zijn ingeschreven voor een AI-personalisatietool van Meta. Die tool zou een door Van Rysel aangeleverde productfoto hebben aangepast, met als resultaat een fiets die in het echt helemaal niet bestaat.

© Reddit

Fiets met twee sturen kopen?

REI benadrukt dat de tweesturige fiets dus niet echt is en niet in het assortiment zit. Het bedrijf noemt de aanpassing onnauwkeurig en ongepast, en zegt inmiddels uit de Meta-tool te zijn gestapt. Ook fietsfabrikant Van Rysel benadrukt dat de originele foto gewoon uit een eigen fotoshoot kwam en dat latere aanpassingen niet door het merk zelf zijn gedaan.

AI-tool van Meta nog lang niet perfect

Het is overigens niet de eerste keer dat deze AI-tool van Meta zich verslikt. Daar waarschuwt het bedrijf zelf ook voor. In de voorwaarden voor Meta’s generatieve AI-advertentietools staat namelijk dat AI-uitvoer onnauwkeurig, onvolledig, misleidend, aanstootgevend of ongepast kan zijn. Adverteerders blijven volgens Meta zelf verantwoordelijk voor het controleren van de uiteindelijke advertenties.