©Unsplash
OpenAI focust nu op je hele gezin
OpenAI verschuift de focus van individueel gebruik naar het hele huishouden. Het techbedrijf heeft in San Francisco een opmerkelijke vacature openstaan: ze zoeken een speciale product manager die AI-ervaringen moet gaan bouwen voor gezinnen, mantelzorgers en ouderen.
Die stap komt niet uit de lucht vallen. De demografie van ChatGPT verschuift in rap tempo. Cijfers van Sensor Tower laten zien dat het aandeel gebruikers van 35 jaar en ouder het afgelopen jaar wereldwijd steeg naar 31 procent, terwijl de jongste doelgroep (18 tot 24 jaar) juist kromp. In de Verenigde Staten gebruikt inmiddels bijna één op de vier ouders met een smartphone ChatGPT, een flinke stijging ten opzichte van vorig jaar. ChatGPT transformeert daarmee van een handige kantoortool naar een stuk huishoudelijke technologie.
De fouten van social media voorkomen
Deze verschuiving richting het gezin brengt direct flinke uitdagingen met zich mee op het gebied van privacy en veiligheid. Experts spreken van 'veiligheid door herontwerp'. ChatGPT werd destijds niet gelanceerd met kinderen in het achterhoofd, maar de realiteit heeft de techgigant ingehaald. Uit recent onderzoek van het Family Online Safety Institute blijkt dat ouders flink onderschatten hoe vaak hun kroost al met AI speelt: waar 27 procent van de ouders denkt dat hun kind AI gebruikt, geeft 38 procent van de kinderen aan dat daadwerkelijk te doen.
Techbedrijven hebben nu de unieke kans om niet de historische fouten van socialmediaplatforms te herhalen. Waar partijen als Meta en TikTok pas na jaren van zware maatschappelijke en politieke druk met kinderslotjes kwamen, lijkt OpenAI nu proactief te willen schakelen. Dat moet ook wel, want de druk neemt toe; OpenAI werd al geconfronteerd met meerdere rechtszaken van ouders die stellen dat ChatGPT heeft bijgedragen aan schade of depressie bij hun kinderen.
Wat kunnen we verwachten?
Achter de schermen heeft OpenAI het afgelopen jaar al subtiel gesleuteld aan de veiligheid. Denk aan ouderlijk toezicht voor tieneraccounts, het omleiden van gevoelige gesprekken naar geavanceerdere 'redeneermodellen' die signalen van mentale nood beter herkennen, en een optionele Trusted Contact-functie bij vermoedens van zelfbeschadiging.
Met de komst van de nieuwe gezinsmanager kijkt de techwereld al vooruit naar de volgende logische stappen. Binnenkort kun je waarschijnlijk rekenen op speciale gezinsabonnementen, aparte kinder- en tienerprofielen, hulpmiddelen voor mantelzorgers en een gedeeld 'huishoudgeheugen' voor de AI. Of we daar om staan te springen is een tweede, maar dat ChatGPT een vast gezinslid aan de keukentafel wil worden, staat vast.