Samsung fixt vervelend Galaxy S26 Ultra probleem, maar ideaal is het niet

Sommige Samsung-gebruikers hebben een Galaxy S26 Ultra waarbij er een rode gloed in het midden van het scherm te zien is. Vervelend, maar het Zuid-Koreaanse bedrijf heeft inmiddels een oplossing gevonden. Alleen dat is niet direct met een update door te voeren. 

Een bericht in de Samsung Members-app in Zuid-Korea (via SamMobile) laat zien dat de problemen van de Galaxy S26 Ultra worden erkent. Daarin is te lezen dat de rode gloed bij sommige Galaxy S26 Ultra-modellen niets te maken heeft met de hardware, maar simpelweg met kalibratie van het scherm. Daarvoor geeft het bedrijf nu eigenlijk twee oplossingen. 

Mensen die de rode gloed zat zijn kunnen direct naar een fysieke Samsung-winkel komen om hun scherm opnieuw te kalibreren. Dat kost niets, behalve een beetje moeite. Wil je liever thuis blijven, dan is dat ook mogelijk. Alleen dan zul je wel moeten wachten op de software-update die dit probleem gaat tackelen. Alleen weet Samsung nog niet wanneer het deze update uit kan rollen. 

Samsung ziet geen oorzaak 

Het werd eigenlijk wel tijd dat Samsung met een reactie, en een oplossing, komt. Klachten over de rode vlek begonnen al een paar weken na de release in maart op te spelen, al bleef de kwestie beperkt tot een aantal telefoons. Het bedrijf sloot problemen met de hardware snel uit, maar had eigenlijk geen idee wat het probleem dan wel was. 

Opvallend is dat Samsung in zijn bericht nu ook weinig zegt over die oorzaak. Het enige wat duidelijk wordt is dat het om een softwarematig probleem gaat en dat is veel makkelijker op te lossen dan een hardwareprobleem.