Fysieke games onspeelbaar bij storing? Niet meer bij Xbox

Nu we erop kunnen rekenen dat nieuwe PlayStation-games over een jaar of twee niet meer op schijfjes uitkomen, rijst de vraag: kan ik ze wel gebruiken als ik geen internet heb? Recente storingen wezen uit dat het antwoord daarop ‘nee’ is, maar volgens concurrent Xbox zal dit op het eigen platform niet het geval zijn, in ieder geval met fysieke games.

Het gebeurde afgelopen maand zowel bij Sony als bij Microsoft: online diensten PlayStation Network en Xbox Live waren urenlang onbereikbaar. Bij PlayStation bleek een storing bij Amazon Web Services de boosdoener, maar bij Xbox lag het iets ingewikkelder. Een fout in de licentiedienst, in combinatie met een bug in de software van Xbox-consoles, maakten alle games totaal onspeelbaar. Ook fysieke games op schijf.

Xbox moest excuses maken aan gamers die niets konden spelen, en beloofde duidelijkheid en beterschap. Opvolging kon dus niet uitblijven en nu is die er ook, in de vorm van een nieuwe belofte. Op sociale media kwam Scott van Vliet, chief technical officer bij Xbox, met uitgebreide rapportage over de oplossing en de garantie dat een storing zoals afgelopen maand niet meer zal gebeuren. De software-bug wordt met een patch verholpen, die uiterlijk 17 augustus wordt uitgerold naar alle Xbox Series-consoles.

Licentie met fysiek schijfje als toegangssleutel

De storing heeft Xbox naar eigen zeggen wakker geschud als het gaat om toegankelijkheid van producten en diensten, ook al er geen internetverbinding is. De technische mensen van Xbox onderzoeken volgens Van Vliet welke gereedschappen zij uit hun toolbox kunnen trekken om games betrouwbaarder beschikbaar te houden als licenties niet direct geverifieerd kunnen worden.

Toegang tot games die op consoles staan wordt doorgaans namelijk gecontroleerd door de licentie die eraan vast hangt. Een fysiek schijfje, of melding van een aankoop op een account, dient dan als toegangssleutel. Van Vliet zegt dat spelers in de komende weken en maanden geüpdatet worden over vorderingen die de technische teams maken. Ook belooft hij nieuwe functies die de levens van spelers in het Xbox-ecosysteem net wat makkelijker en fijner maken.