AI zit straks bij de huisarts: zo wordt het nu al gebruikt

Inmiddels maken honderden Nederlandse huisartsenpraktijken inmiddels gebruik van kunstmatige intelligentie. Dat blijkt uit onderzoek van Nivel onder ruim 800 huisartsenpraktijken. In 2024 gebruikte nog ongeveer één op de vijf praktijken AI-ondersteunde toepassingen.

Vooral AI die het werk van huisartsen en assistenten achter de schermen makkelijker maakt, blijkt populair. Zo gebruikt 36 procent van de praktijken AI voor spraakgestuurde rapportage. Daarbij wordt een gesprek tussen huisarts en patiënt automatisch omgezet in een verslag voor het patiëntendossier. Een jaar eerder deed slechts 14 procent van de praktijken dit.

Ook AI-ondersteuning bij een medische beoordeling is in opkomst. In 2025 gebruikte 16 procent van de praktijken hiervoor AI, tegenover 10 procent in 2024. De technologie kan bijvoorbeeld helpen bij het inschatten van de urgentie van een zorgvraag.

Niet iedereen staat te springen

Hoewel het gebruik snel groeit, is er ook veel terughoudendheid. Vooral chatbots en digitale doktersassistenten kunnen op weinig enthousiasme rekenen. 47 procent van de praktijken heeft daar geen behoefte aan. Ook AI voor diagnostiek ziet 42 procent niet zitten.

Een belangrijke reden is het menselijke aspect. Huisartsenpraktijken vrezen dat een chatbot te onpersoonlijk is en vinden dat sommige onderdelen van het vak juist om menselijk contact vragen. Ook twijfels over de betrouwbaarheid van AI spelen een rol.

Tegelijkertijd is de vraag naar AI groter dan het huidige gebruik. Zo zegt de helft van de praktijken behoefte te hebben aan AI voor preventieve zorg. Ook voor medische beoordelingen, spraakgestuurde verslaglegging en gepersonaliseerde behandelplannen bestaat veel interesse.

Daar staan praktische problemen tegenover. Tijd en geld ontbreken vaak om nieuwe AI-systemen te implementeren. Daarnaast zijn sommige toepassingen nog onvoldoende ontwikkeld of lastig te koppelen aan het bestaande huisartsinformatiesysteem.

AI lijkt daarmee definitief de Nederlandse huisartsenpraktijk binnen te zijn. De technologie neemt vooral administratief werk over, terwijl de huisarts zelf voorlopig nog gewoon nodig blijft voor het menselijke oordeel. Paracetamolletje?