Zowat alle grote AI-chatbots kregen donderdag tegelijk storingen

ChatGPT, Claude en Grok kregen donderdag binnen enkele uren van elkaar storingen en ook bij Google Gemini liepen de klachten op. Elon Musks SpaceXAI wees later op X naar een storing in een datacenter in Memphis en bood daarbij ook excuses aan aan bedrijven die er rekenkracht huren, maar dat verklaart niet het hele verhaal.

Grok lag het langst plat, van ongeveer 15.30 tot iets na 19.00 uur Nederlandse tijd. Anthropic meldde rond 15.23 uur verhoogde foutpercentages bij verschillende Claude-modellen en verklaarde het incident om 18.16 uur opgelost. OpenAI zag vanaf 16.43 uur fouten bij ChatGPT en codeertool Codex en loste die rond 18.55 uur op. Bij Gemini liepen de meldingen op storingssite Downdetector tussen 16.30 en 17.00 uur op van enkele tientallen naar ruim vierhonderd, al bevestigde Google geen storing. 

SpaceXAI liet later op X weten dat de storingen wellicht het gevolg waren van een storing bij Colossus 1, een van de datacenters van het bedrijf in Memphis. Dat werd gebouwd voor Grok, maar Anthropic huurt er sinds mei alle beschikbare rekenkracht van ruim 300 megawatt, die geleverd wordt door zo'n 220.000 Nvidia-chips. Google sloot een vergelijkbare deal voor ongeveer 110.000 chips vanaf oktober. SpaceXAI verontschuldigde zich niet alleen bij Grok-gebruikers, maar ook bij getroffen partners.

Verband is nog niet duidelijk

Het verband is niet onafhankelijk bevestigd en verklaart ook niet waarom Gemini en ChatGPT plat lagen. Geen van de bedrijven wees publiekelijk een externe oorzaak aan. Verschillende media noemden een netwerkincident bij Microsoft Azure als mogelijke gedeelde factor, maar niemand publiceerde tot nu toe een technische analyse. Elon Musk zei enkel dat SpaceXAI maatregelen neemt.

Op X circuleerde nog een andere verklaring. Tibo Sottiaux, bij OpenAI verantwoordelijk voor ChatGPT en Codex, schreef dat andere AI-bedrijven mogelijk zoveel verkeer moeten opvangen zodra OpenAI uitvalt, dat ze daar zelf onder bezwijken. Alleen blijkt dat niet uit de tijdlijn: Grok en Claude kregen ruim een uur eerder problemen dan ChatGPT.