Dyson haalt zijn AI-tandenborstel deels uit de schappen vanwege waterproblemen

Dyson heeft zijn opvallende tandenborstel tot nu toe alweer uit de verkoop gehaald. De bijna 500 euro kostende CameraJet blijkt bij een deel van de exemplaren niet goed bestand tegen water. Niet bepaald een ideale eigenschap voor een apparaat dat je dagelijks in je mond stopt.

De CameraJet werd onlangs gepresenteerd als een soort hightech tandenborstel. In de borstel zit een kleine camera die tijdens het poetsen tussen je tanden kijkt. Op basis van die beelden kan het apparaat mondwater op specifieke plekken spuiten om tandplak te verwijderen. Via een app kun je bovendien meekijken met de camera en je poetstechniek verbeteren.

Het klinkt indrukwekkend, totdat blijkt dat water zelf een probleem vormt.

Tandenborstel houdt het soms maar één dag vol

Volgens de Belgische krant De Morgen hebben verschillende gebruikers op Reddit gemeld dat hun CameraJet ermee stopte nadat water in de behuizing was gekomen. Ook Consumer Reports testte de tandenborstel en meldt dat een exemplaar na slechts 24 uur gebruik niet meer werkte.

Dat is extra opvallend omdat Dyson naar eigen zeggen honderden ingenieurs aan de tandenborstel heeft laten werken. Het bedrijf presenteerde het apparaat bovendien als een technologisch hoogstandje binnen de mondverzorging.

Dyson noemt het probleem een technisch mankement dat slechts bij een deel van de verkochte exemplaren voorkomt. Het bedrijf haalt de tandenborstel daarom voorlopig van de markt.

Dyson betaalt aankoopbedrag terug

Wie al een CameraJet heeft gekocht krijgt zijn geld terug. Klanten kunnen hun tandenborstel bij Dyson inleveren, ongeacht of die nog werkt en of hij al is gebruikt.

De CameraJet is op de Nederlandse website van Dyson inmiddels niet meer beschikbaar. Het bedrijf zal de problemen waarschijnlijk eerst willen oplossen voordat de tandenborstel opnieuw wordt verkocht.

Voorlopig blijft daarmee vooral een bijzonder pijnlijke conclusie over: een tandenborstel van bijna 500 euro, ontwikkeld door meer dan 600 ingenieurs, blijkt niet altijd bestand tegen een van de meest voorspelbare omstandigheden tijdens het tandenpoetsen: water.