AI gaat dit saaie gedeelte van WhatsApp geheel zelfstandig oplossen

Meta maakt het mogelijk om AI-agents in te zetten voor het opzetten en beheren van WhatsApp Business-berichten. Door simpelweg te chatten met een slimme assistent kunnen ontwikkelaars het omslachtige installatiewerk voortaan lekker uit handen geven.

Voorheen moesten ontwikkelaars schakelen tussen losse platformen, zoals de Developer Console, Meta's Business Manager, verschillende documenten en een eigen editor. Voortaan beschrijf je in gewone taal wat er moet gebeuren en voert jouw gekozen AI-agent de instructies direct uit.

De integratie werkt via de nieuwe WhatsApp Business Tools MCP. Deze server koppelt coding-agents zoals Claude, Cursor, Codex of ChatGPT rechtstreeks aan het WhatsApp Business Platform. Meta breidt hiermee zijn bestaande aanbod van MCP-servers voor advertenties en app-configuraties verder uit, nadat bedrijven als Google, Microsoft en Stripe dit al eerder deden.

Nooit meer handmatig telefoonnummers verifiëren

De AI-agent neemt vooral het tijdrovende administratieve werk over. Denk aan het aanmaken van een zakelijk account, het toevoegen en verifiëren van telefoonnummers, de registratie voor de Cloud API en het controleren van de algemene voorwaarden.

Daarnaast kan de assistent berichtsjablonen ontwerpen of aanpassen, berichten testen en fouten in verificaties of betaalmethoden signaleren. Samen met Meta's Social Technologies MCP helpt de AI bovendien bij het vinden van API-endpoints, documentatie en probleemoplossing.