Deze AI brengt eten naar je voordeur

Het is 2026. Dan ga je niet meer apps gebruiken om eten te bestellen toch? Wat als een AI-assistent slim genoeg is om jouw bestelling te verwerken. Dat is makkelijk! DoorDash introduceert een AI-assistent waarmee je simpelweg een sms’je stuurt. De kunstmatige intelligentie zoekt vervolgens restaurants en gerechten uit, stelt je bestelling samen en regelt zelfs het afrekenen.

Je kunt bijvoorbeeld typen waar je trek in hebt, vragen om een restaurant in de buurt of simpelweg ‘bestel mijn gebruikelijke eten op de vrijdagavond’ sturen. DoorDash zegt dat de AI daarbij rekening houdt met eerdere bestellingen en voorkeuren. Wie altijd extra saus wil of bepaalde ingrediënten laat weglaten, hoeft dat dus niet iedere keer opnieuw uit te leggen.

Ook bestellen voor meerdere mensen moet eenvoudiger worden. De AI kan verschillende voorkeuren, hoeveelheden en dieetwensen combineren in één bestelling. Vervolgens kun je de order vanuit het sms-gesprek bevestigen zonder de app te openen.

De functie bouwt voort op Ask DoorDash, de AI-assistent die al in de app beschikbaar is. Sinds de introductie daarvan zouden gebruikers via de functie meer dan 40.000 restaurants hebben ontdekt. Bij bijna de helft van de bestellingen ging het volgens DoorDash om een lokaal restaurant dat de gebruiker nog niet eerder had geprobeerd.

AI als boodschappenhulp

DoorDash zet AI daarnaast in voor boodschappen. Wie regelmatig dezelfde producten koopt, krijgt in de app een optie om de vertrouwde boodschappen met één tik opnieuw in het winkelmandje te zetten.

Interessanter is de functie die goedkopere alternatieven zoekt. Tijdens het samenstellen van een boodschappenlijst scant DoorDash de producten van de gekozen winkel en stelt het goedkopere, vergelijkbare producten voor. Voor het afrekenen zie je hoeveel je daarmee kunt besparen en bepaal je zelf of je de alternatieven accepteert.

Volgens DoorDash worden boodschappenmandjes met Ask DoorDash ongeveer vijf keer sneller samengesteld. De dienst zegt bovendien dat deze mandjes gemiddeld bijna 50 procent duurder zijn en ongeveer 60 procent meer verschillende producten bevatten dan traditionele bestellingen van dezelfde gebruikers.

DoorDash is een Amerikaanse bezorgapp voor eten. De dienst is niet in Nederland actief. Bekende bezorgapps in Nederland zijn onder andere Thuisbezorgd en Uber Eats. Helaas hebben die allemaal niet zo’n slimme AI. We moeten dus ouderwets zelf ons eten regelen. Nou moe!