Ruil VanMoof S3 in voor S6: Up-Trade terug na meest winstgevende debuut ooit

In januari introduceerde VanMoof de eerste Up-Trade actie, waarbij eigenaren van een VanMoof S3 of X3 500 euro korting konden krijgen op een nieuwe VanMoof S6 of S6 Open. Dat bleek een grote hit. Het bedrijf boekte een recordomzet en overtrof doelen met 300 procent. Wie achter het net viste tijdens de eerste Up-Trade kan zich nu alsnog aanmelden.

De tweede Up-Trade begint vandaag op 1 oktober en loopt tot 30 november. Volgens VanMoof moet het inruilprogramma logistiek beter geregeld zijn, met kortere wachttijden en meer partners in meer landen. Onderhand werkt VanMoof met partners door het hele land, niet slechts in geboortestad Amsterdam.

Aanmelden voor VanMoof Up-Trade kan twee maanden

Via de partner map vinden S3 of X3-eigenaren een fietsenwinkel in de buurt. Let op: er zijn Up-Trade Full Service Partners die de fiets controleren, innemen en de voucher kunnen aannemen voor een nieuwe fiets. Wie echter langs gaat bij een Drop-off Partner, krijgt na een korte check de voucher van 500 euro, die bij een andere Full Service Partner of op vanmoof.com verzilverd moet worden.

© VanMoof

De controle bij de VanMoof partner betekent niet dat de fiets krasloos moet zijn. Het belangrijkste is dat de rechtvaardige eigenaar hem inlevert. Dat controleert de dealer via de fiets-ID en de VanMoof-app. Daarmee kun de fiets immers overgedragen worden. De voucher moet ook voor 30 november worden ingediend.

Eerste editie bleek enorm succes voor VanMoof, dealers en klanten

De Up-Trade blijkt succesvol, deelt CEO Eliott Wertheimer: “Het resultaat overtrof al onze verwachtingen. We zijn met 300% over onze targets heen gegaan, waardoor dit het succesvolste inruilprogramma van VanMoof ooit werd. "Dit leidde tot de eerste winstgevende maanden van dit bedrijf ooit.” Ook vanuit partners en consumenten nam de vraag naar een tweede Up-Trade weer toe.

De VanMoof S3 en X3 werden rond 2020 onwijs populair, maar kampten met verschillende technische kwalen. Reparatiemogelijkheden en ondersteuning voor klanten was beperkt voorafgaand aan het faillissement van VanMoof in 2023. Na de overname door Lavoie bracht VanMoof in 2025 de S6 uit; een fiets die David een VanMoof noemde zoals die zou moeten zijn: herkenbaar ontwerp, met een betere technische basis.

Samen met het uitgebreide partnernetwerk bieden de nieuwe fietsen voor gebruikers veel verbeteringen, dus is een inruil van de S3 een logische keuze voor de consument. En dat blijkt ook uit de cijfers die VanMoof vandaag deelt.