iPhone 18 Pro Max kampt met netwerkprobleem in de VS

Apple waarschuwt voor een netwerkprobleem bij de iPhone 18 Pro Max in combinatie met een Amerikaanse AT&T-simkaart. Sommige Amerikaanse gebruikers kunnen opeens hun mobiele verbinding verliezen, waardoor bellen en mobiel internet niet meer werken.

Wie de combinatie gebruikt doet er volgens Apple goed aan om zo snel mogelijk te controleren of de iPhone is bijgewerkt naar iOS 27.0.1. Dat kan via Instellingen > Algemeen > Software-update.

Providerinstellingen

Het is daarnaast verstandig om te controleren of de nieuwste instellingen voor de mobiele provider zijn geïnstalleerd. Ga daarvoor naar Instellingen > Algemeen > Info. Als er een update voor de providerinstellingen beschikbaar is, verschijnt daar een melding. Krijg je geen melding, dan zijn waarschijnlijk al de nieuwste instellingen geïnstalleerd.

Voor gebruikers die hun mobiele verbinding al zijn kwijtgeraakt ligt de oplossing daarentegen een stuk ingewikkelder. Een software-update of het herstellen van de iPhone kan het probleem dan niet verhelpen. In dat geval moeten zij contact opnemen met Apple Support of AT&T om een vervangend toestel aan te vragen.

iPhone 18 Pro Ma en AT&T-netwerk

Het probleem lijkt specifiek samen te hangen met de combinatie van de iPhone 18 Pro Max en het AT&T-netwerk.