Beeld © ANP
Beeld © ANP
Offline op reis

Storing Tele2-klanten in buitenland opgelost

4 augustus 2018 19:59

Tele2-klanten in het buitenland hadden van vrijdagochtend tot zaterdagavond problemen met bellen en internetten. De storing is zaterdagavond opgelost.

"De storing is opgelost. Iedereen kan weer volledig gebruik maken van hun diensten in het buitenland', meldt de provider even na 19:00 uur. Volgens de provider was de oorzaak 'een overbelasting van roamingaanvragen op het netwerk'.

"We zijn met man en macht aan het werk om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen", liet Tele2 zaterdagochtend weten. De provider had nog uren nodig om 'al het verkeer via roaming te herstellen'.

Compensatie

De problemen ontstonden vrijdagochtend. Doordat de storing langer dan 24 uur duurde, hebben getroffen Tele2-klanten recht op een compensatie. Dat bedrag is minimaal gelijk aan de abonnementskosten van één dag.

Miniatuurvoorbeeld
Lees ook

Veel meer internetten op vakantie zonder roamingkosten

Mobiel internet buiten Europa vergeleken: welke provider is het goedkoopst?

Meer tech-video's? Volg het Bright YouTube-kanaal