Amazon.nl verlengt retourtermijn vanwege coronavirus

Om de druk van de ketel te halen voor klanten en bezorgers, versoepelt Amazon in Nederland tijdelijk het retourbeleid. Klanten hebben tot eind mei om een product terug te sturen.

"Niets is belangrijker dan de gezondheid en het welzijn van onze klanten, werknemers en de gemeenschappen die we bedienen. Daarom verlengen we de retourperiode tijdelijk om je meer tijd te geven om artikelen bij ons terug te krijgen", zo schrijft Amazon op de Nederlandse website.

Concreet betekent dit dat de meeste artikelen die tussen 15 februari 2020 en 30 april 2020 op de site zijn besteld, tot 31 mei 2020 kunnen worden geretourneerd. Dit geldt ook voor aankopen bij de verkooppartners van het bedrijf. De aanpassingen zijn ook geldig voor bestellingen op het Duitse Amazon.de.

Trend

Eerder verlengden onder andere de H&M, MediaMarkt en bouwmarkt Hornbach de retourtermijn voor online bestellingen al.

Belangenvereniging Thuiswinkel.org riep vorige week op om de retourtermijn te verlengen, aangezien mensen nu zoveel mogelijk binnen moeten blijven.

Waarom je wel/niet bij Amazon moet winkelen

Volg Bright op YouTube voor meer tech-video's.