Nieuwe iOS-update verlost iPhones van 'error 53'

Apple heeft een software-update voor iOS uitgebracht, waardoor het 'error 53'-probleem wordt opgelost.

De iPhones die onbruikbaar werden na een 'error 53'-melding werken na het installeren van de nieuwe update van iOS die Apple vanavond vrijgaf weer correct. Apple legt uit hoe de update op een defecte iPhone is te installeren. Recent klaagden duizenden Apple-gebruikers over de 'error 53' waardoor hun toestel niet meer werkte. De foutmelding dook op nadat de apparaten door onofficiële reparateurs waren gemaakt.

Wanneer het scherm en daarmee ook de vingerafdrukscanner werden vervangen, kon de iPhone bij een systeemupdate 'op slot' gaan. Dat had te maken met een beveiligingssysteem van Apple, dat opmerkte dat de vingerafdrukscanner niet de originele was. Volgens Apple kunnen klanten die buiten hun garantie om hebben betaald om hun kapotte toestel te vervangen, hun geld terug krijgen.

Rechtszaak

Een Amerikaans advocatenkantoor startte over de kwestie eerder deze maand een rechtszaak, waarbij alle getroffen klanten zich kunnen aansluiten. Het advocatenbureau wil in totaal 5 miljoen dollar aan schadevergoedingen. Ook eiste het gratis reparaties en een software-update waardoor de 'error 53' niet meer zou verschijnen, zoals nu is verschenen.