Vertrouwen in Facebook nog niet terug
Bij Facebook-gebruikers is het vertrouwen in het bedrijf nog niet terug, verre van zelfs.
Uit twee Amerikaanse onderzoeken blijkt dat gebruikers er, ondanks de twee verhoren van Zuckerberg, nog lang niet zeker van zijn dat hun privacygevoelige gegevens veilig zijn bij Facebook. In een enquête van de Amerikaanse denktank Ponemon Institute is slechts een kwart van de ondervraagden het eens met de stelling dat Facebook er alles aan doet om hun persoonlijke data te beschermen, schrijft de Financial Times.
Ponenon stelt deze vraag al sinds 2011. Tot het Cambridge Analytica-schandaal halverwege maart aan het licht kwam, steeg het aantal mensen dat het eens was met de stelling bijna onafgebroken. Vorig jaar had 79 procent van de ondervraagden er wel vertrouwen in dat hun persoonlijke gegevens wel veilig waren bij het bedrijf.
Nadat bekend werd dat de data van 87 miljoen gebruikers bij het Britse databedrijf Cambridge Analytica was beland, daalde dat percentage tot 27 procent. Daarna ging het vertrouwen weer iets omhoog, maar na de verhoren in de Amerikaanse Senaat en het Huis van Afgevaardigden daalde het weer. De ondervraagden zijn vooral verontwaardigd dat Facebook al in 2015 van het datalek wist, maar dat nooit bekend heeft gemaakt.
Nog lange weg te gaan
Uit een onderzoek van de Amerikaanse technieuwssite Recode blijkt ook dat Facebook nog een lange weg te gaan heeft om het vertrouwen van consumenten terug te winnen. Op de vraag bij welk techbedrijf persoonlijke data het minst veilig is, antwoordde meer dan de helft: Facebook.
Uit onderzoek van DVJ Insights in opdracht van RTL Nieuws bleek vorige week dat ruim de helft van de Nederlandse gebruikers overweegt hun account te verwijderen.
Of gebruikers ook echt afscheid nemen van Facebook, is maar zeer de vraag. Na de oproep van tv-presentator Arjen Lubach om Facebook vaarwel te zeggen, deden ongeveer 10.000 gebruikers dat, terwijl ruim 30.000 hadden aangekondigd mee te doen.
Beleggers wel gerustgesteld
Het verloop van het verhoor van Zuckerberg had een heel ander effect op beleggers: na afloop ervan steeg het aandeel Facebook in waarde.
De koers staat overigens nóg wel ruim onder de koers van voor het bekend worden van het schandaal.
Zo zie je of je Facebook-data zijn gelekt
Pas deze instellingen aan om minder met Facebook te delen:
Lees ook: