Pas op: Samsung TV kampt wereldwijd met probleem, maar deze oplossing wil je vermijden

Op Reddit zijn al meer dan zevenhonderd reacties te vinden in een thread die is toegewijd aan het probleem. Daarmee lijkt het duidelijk te worden dat deze niet lokaal, maar wereldwijd opduikt. Vooral de 202-melding zorgt voor verbazing, omdat deze doorgaans tevoorschijn komt wanneer de netwerkverbinding problemen heeft. Klanten van Odido kunnen daar in Nederland last van hebben door een storing, maar over het algemeen duikt deze ook op wanneer de verbinding wel actief is. 

Sommige gebruikers namen contact op met de klantenservice van Samsung. “We zijn op de hoogte van een mogelijke verstoring van de dienstverlening”, zei het bedrijf daarop. “Onze technici werken op dit moment aan een oplossing. Vooralsnog kunnen onze medewerkers geen verdere informatie geven.” 

Laat fabrieksinstellingen op je Samsung TV met rust 

Hoewel een apparaat herstarten of zelfs terugzetten naar de fabrieksinstellingen doorgaans helpt, is dat bij dit probleem zeker niet het geval. Het is zelfs af te raden om dat laatste bij je Samsung TV te doen. 

Verschillende gebruikers op Reddit hebben dit al geprobeerd, maar kwamen vervolgens nog dieper in de problemen. Door de 202-storing is de televisie namelijk niet in staat om de gebruiksvoorwaarden te downloaden, waardoor je deze als gebruiker niet kunt accepteren. 

Het resultaat: apps zijn niet alleen meer te openen, maar verdwijnen ook volledig van je Samsung TV op deze manier. 

Oplossing komt steeds dichterbij 

Samsung is op de hoogte van de problemen en werkt op dit moment aan een oplossing. Hoewel een overgroot deel van de gebruikers nog steeds met de 202-melding kampt, lijkt er langzaam maar zeker schot in de zaak te zitten. 

Meerdere gebruikers melden dat de storing wordt opgelost. Sommigen van hen hielden de aan-/uitknop van de afstandsbediening ingedrukt totdat de televisie volledig opnieuw opstart. Aan de kant van Samsung lijkt er iets veranderd te zijn waardoor dit werkt, maar wel slechts voor een handjevol gebruikers. 

Mocht deze methode niet voor je werken, weet dan dat het een kwestie van tijd is voor je weer volledig gebruik kunt maken van je Samsung TV. 

Lees meer over Samsung en mis niets met de Bright-app.