Waar koop (en repareer) je je e-bike? Dit merk zit opvallend goed verspreid

Het aanbod van e-bikes is de afgelopen jaren geëxplodeerd. Waar je vroeger vooral uit een paar gevestigde namen koos, zie je nu ook een golf aan nieuwe, vaak direct-to-consumer merken. Die bestel je met een paar klikken online, maar een e-bike koop je niet zoals een smartphone. Even proefrijden, voelen hoe hij stuurt en weten waar je terechtkunt als er iets stukgaat, blijft voor veel mensen essentieel.

Dus: waar kun je die fietsen eigenlijk in het echt kopen? En minstens zo belangrijk: waar laat je ze onderhouden of repareren?

Wij doken in elf e-bike merken die ook op de Bright E-bike Party aanwezig zullen zijn. We zochten uit hoe hun fysieke aanwezigheid in Nederland eruitziet. Van grote dealernetwerken tot de kleinere spelers. En daar zitten een paar duidelijke verschillen tussen.

Wil je het liefst op één plek e-bikes vergelijken? Kom dan naar de Bright E-bike Party op zaterdag 9 mei! Er zijn nu nog tickets beschikbaar via deze link.

Twee kampen: dealernetwerken vs. eigen winkels

De meeste e-bike merken kiezen niet voor een uitgebreid eigen winkelnetwerk. In plaats daarvan werken ze samen met bestaande fietsenwinkels. Dat is goedkoper, sneller op te schalen en zorgt voor landelijke dekking.

Maar er zijn uitzonderingen:

• Decathlon houdt alles in eigen hand: verkoop én service gaan via hun eigen winkels.
• Veloretti en Moevs hebben (ook) eigen brand stores.
• Vaart is erg klein en heeft slechts één fysieke locatie.

Belangrijk om te weten: exacte cijfers zijn lastig te krijgen. Merken delen die niet altijd, en netwerken veranderen continu. We hebben daarom gebruikgemaakt van dealer- en servicekaarten van de merken zelf om een zo realistisch mogelijk beeld te schetsen. Dit dient vooral om de verhoudingen in perspectief te plaatsen.

Daarnaast is het mogelijk dat je voor bepaalde simpele reparaties ook bij je fietsenmaker om de hoek terecht kan.

De ranglijst: van groot naar klein netwerk

1. Gazelle 

• Verkooppunten: 700+
• Servicepunten: 700+

Geen verrassing: Gazelle domineert. Dankzij een klassiek dealernetwerk is er vrijwel altijd wel een winkel in de buurt voor zowel aankoop als onderhoud.

De volgende verdieping is exclusief voor Bright++ abonnees:

2. Tenways 

• Verkooppunten: 200+
• Servicepunten: 45