Blackberrys offline door storing

Veel Blackberry-gebruikers konden maandag door een grote internationale storing niet mailen, surfen of chatten op hun telefoon.

De internetdiensten op Blackberry-telefoons zijn sinds maandagmiddag offline vanwege een grote storing bij Blackberry-fabrikant Research In Motion. Ook in Nederland hadden klanten van Hi, Vodafone en T-Mobile last van de Blackberry-storing, bleek uit talloze tweets van boze 'crackberry's'.

In een tweet laat Hi weten dat RIM zegt dat de storing maandagavond opgelost zou moeten zijn. Volgens T-Mobile werkt Blackberry hard aan een oplossing. Orange UK meldt dat het gaat om een probleem met BIS, de servers voor internetdiensten als Messenger, e-mail en de webbrowser voor een deel van de Blackberry-gebruikers.

Enkele getroffen Blackberry-bezitters klagen dat de Nederlandse providers traag waren met informatie over de storing. 'Als klant heb ik een contract met Vodafone en dat is het enige dat telt. Dat een van jullie leveranciers een probleem heeft, is heel vervelend, maar ik verwacht dat Vodafone zich daarbij professioneel en pro-actief opstelt. Dat jullie pas na uren met dit bericht komen en klanten met dit probleem op Twitter negeren vind ik uiterst onprofessioneel', aldus Danny Mekic op de Facebook-pagina van Vodafone.

Update dinsdag 14:00: Er is dinsdagmiddag een nieuwe storing opgedoken die ook een deel van de Nederlandse Blackberry-gebruikers treft.