'Slack, ik wil bij je weg'

Technologie zie je overal terug, behalve in de productiviteitscijfers. Blijken nieuwe zakelijke apps zoals Slack stiekem 'time sinks'?

De arbeidsproductiviteit in de VS is de laatste tien jaar slechts met 1,3 procent gegroeid. Dat is weinig. Zeker als je bedenkt dat de gemiddelde groei in de tien jaar daarvoor ruim het dubbele was: 2,8 procent per jaar. En Amerika is niet het enige land waar de productiviteit minder snel groeit: het is een fenomeen dat zich in tal van westerse landen voordoet.

Zou die afgenomen groei het gevolg kunnen zijn van alle digitale afleiding op ons werk? Menigeen heeft inmiddels een halve dagtaak aan e-mails, maar maakt die eindeloze barrage van berichten ons ook productiever? Mwah, niet echt, toch?

Relatie

En 'e-mailvervanger' Slack maakt het alleen maar erger, schrijft Samuel Hulick in een herkenbare brief waarin hij het uitmaakt met de messaging-app. "Ik weet niet of we wel zo goed bij elkaar passen", aldus Hulick in zijn brief aan Slack. "Of beter geformuleerd: ik weet niet of onze relatie echt de oplossing was voor wat er mis was in mijn vorige relatie met e-mail."

Slack leidt volgens Hulick namelijk helemaal niet tot minder afleiding en een hogere productiviteit. Integendeel. Het is hartstikke gezellig op Slack, maar van werken kwam het daardoor steeds minder, stelt hij. Bovendien is de verwachting op Slack dat je sneller een antwoord geeft op een inkomend chatbericht, terwijl je bij e-mail flexibeler kunt zijn in hoe snel je reageert.