Geen goede start voor Microsoft Surface tablet

De verkoop van Microsofts Surface is nog bescheiden. De tablet kampt met problemen met het geluid en het meegeleverde toetsenbordje.

De verkopen van Microsofts Surface-tablet zijn 'bescheiden begonnen', verklaart topman Steve Ballmer tegen de Franse krant Le Parisien. Exacte cijfers noemde Ballmer niet, maar het woord 'bescheiden' geeft in elk geval al aan dat de tablet nog geen daverend succes is. Ballmer wijst meteen op de volgende versie van de Surface, met Intel-chips en de volledige Windows 8-versie, die in januari uitkomt. De eerste Surface is een model met ARM-chip en de speciale Windows RT-versie, waarop oude Windows-programma's niet werken.

De Surface is de eerste tablet die Microsoft zelf op de markt brengt en betekent een koerswijziging voor het softwarebedrijf: Microsoft wil meer hardware gaan maken, mogelijk ook smartphones. Dus is het voor het bedrijf belangrijk dat de Surface-tablet niet meteen een totale flop wordt. De Surface kwam eind oktober op de markt in de VS en enkele andere landen.Wanneer de Surface in Nederland beschikbaar komt, is nog altijd onbekend.

Een deel van de eerste Surface-gebruikers klaagt over het geluid dat soms hapert of wegvalt en problemen met de behuizing van de Touch Cover. Het materiaal van dat meegeleverde toetsenbordje zou te snel slijten waardoor de bedrading verschijnt. Getroffen Touch Covers zijn gratis om te ruilen.