Onderzoek: veel Note 7-kopers stappen over naar iPhone

Samsung brandt de vingers aan de terugroepactie van de Note 7: 26 procent wil er een iPhone voor terug.

Eigenaren van de Galaxy Note 7 kunnen bij de terugroepactie van Samsung kiezen voor een nieuw exemplaar of hun geld terug. Uit een onderzoek van SurveyMonkey blijkt dat 35 procent ervoor kiest om het geld terug te krijgen. Nog opmerkelijker: 26 procent van de ondervraagden wil een iPhone gaan kopen, nu hun Note 7 niet thuis geeft. 21 procent wil een ander Samsung-model en slecht 18 procent geeft aan gewoon bij een Note 7 te blijven, zo schrijft USA Today.

Topje van de ijsberg

Hier wordt alleen nog maar gemeten hoe de mensen reageren die al een Note 7 in hun bezit hadden. Hier zit bijvoorbeeld geen enkele Nederlander bij, omdat de telefoon hier nog niet eens te bestellen is. De schade voor Samsung met overstappers is dus mogelijk nog veel groter.

Intussen noemen bronnen in de Zuid-Koreaanse techindustrie de maatregelen die Amerikaanse autoriteiten nemen tegen de Note 7 'overdreven'.